Durante el evento del #Megatec2025, se lanzó una nueva Asistente Virtual de Inteligencia Artificial que ha llegado para revolucionar el mundo corporativo y optimizar la relación con los clientes.
Se trata de un innovador desarrollo implementado por MCM Tech-Co para sumar la atención personalizada al cliente mediante inteligencia artificial a su exitosa plataforma Simphony, software de omnicanalidad.
En este evento, participamos en alianza para mostrar la interacción con la asistente a través de nuestras tecnologías holográficas y kioscos inteligentes, que cuentan con sistemas de cómputo industriales y sistemas de videoconferencias que permiten a los usuarios hablar con la asistente y recibir una respuesta inmediata con voz.
La Asistente IA recibe comandos de voz del usuario, a partir de los cuales, construye respuestas tomando en cuenta el aprendizaje y entrenamiento previo que recibió con la información que la empresa quiera comunicar: historia de la empresa, servicios, crecimiento, noticias financieras y más.
Además, en caso de que la pregunta requiera una búsqueda más allá de la información local de la empresa, puede programarse para hacer consultas en la web y contestar una respuesta perfilada y filtrada acorde a la necesidad del usuario.
Nos entusiasmó sobremanera la respuesta tan positiva que tuvieron los asistentes al evento, quienes querían conocer más sobre su funcionamiento y se llevaron diversas ideas sobre proyectos de innovación que podemos hacer realidad juntos.
En este magno evento de tecnología, estuvimos compartiendo espacios de diálogo junto con importantes marcas de tecnología: Microsoft , Oracle , RingCentral , Fortinet , Cisco , Zscaler LATAM, HPE Aruba Networking , hp , Huawei , Nokia entre otras.
En Smart Touch, nos sentimos muy emocionados por esta nueva alianza con MCM Tech-Co para llevar el futuro de la tecnología audiovisual hasta nuevos horizontes.
Agradecemos a nuestros aliados por la invitación especial y los felicitamos por este exitoso evento.
Que la creatividad y la innovación sean siempre el motor del futuro.
#DaleTouchAlFuturo
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